EJECUTA IDEAS INCÓMODAS

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Generar una idea es más fácil que ejecutarla, por eso caemos en la trampa de desarrollar ideas que están más alineadas con nuestras capacidades actuales y cuya ejecución nos parece más cómoda. El problema es que si la ejecución de la idea es cómoda para ti, seguramente también lo es para tu competencia.  Las ideas cómodas llevan a territorios saturados, mientras que las ideas incómodas llevan a territorios diferenciados.  Lo anterior no quiere decir que debas desarrollar ideas que te hagan sentir totalmente incómodo pues en este caso, es probable que la ejecución de dicha idea no esté relacionada con ninguna de tus capacidades actuales y que quizá existe alguien más allá afuera que ya tiene las capacidades necesarias para ejecutar la misma idea mejor que tú.

Si quieres aumentar tus probabilidades de éxito ejecuta ideas que te hagan sentir moderadamente incómodo, pues al ejecutarlas, podrás aprovechar tus capacidades actuales y desarrollar capacidades complementarias que tu competencia no necesariamente estará dispuesta a desarrollar. Con el tiempo tu idea ejecutada en combinación con las nuevas capacidades desarrolladas durante la ejecución te harán único.

¿QUÉ ES INNOVACIÓN?

Innovar es crear valor.001

Actualmente la palabra innovación se utiliza indiscriminadamente para calificar cualquier cosa novedosa pero crear algo nuevo no necesariamente es innovar. Innovar es crear valor y crear valor es articular un conjunto de razones para que un grupo de personas escoja tu solución en lugar de la solución que usan actualmente. Por lo tanto, si quieres que tu innovación sea exitosa debes diseñarla de forma que ofrezca suficientes razones para que la gente cambie su comportamiento, deje de usar lo que existe y conoce muy bien para  invertir dinero, tiempo, esfuerzo y atención en comenzar a usar tu innovación. Si la gente no encuentra suficientes razones para justificar esta inversión, tu proyecto de innovación fracasará sin importar que tan novedosa sea la idea.

Ejercicio:

Paso 01. Haz una lista de todas las razones por las que la gente usa las soluciones que existen actualmente para resolver la necesidad que tu propuesta de innovación resuelve. (Si crees que tu innovación resuelve una necesidad totalmente desatendida, piénsalo dos veces).

Paso 02. Haz una lista de todas las razones por las que la gente podría escoger tu  propuesta de innovación en lugar de las soluciones que hoy usa.

Paso 03. Compara ambas listas y de ser necesario, regresa al pizarrón y mejora tu propuesta de innovación.

LAS 4 FUENTES DE INSPIRACIÓN

Si quieres tener más y mejores ideas debes aprender a inspirarte para conseguirlas. Las ideas no vienen de la nada; siempre existe algún estímulo o referencia que las detona.

El autor británico William Plomer definió la creatividad como la capacidad de conectar lo que aparentemente está desconectado. El publicista estadounidense James Webb Young, autor del libro Una técnica para producir ideas sostuvo que las ideas son simplemente nuevas combinaciones de elementos preexistentes. A su vez, el cineasta Jean Luc Godard argumenta que nada es totalmente original, pues el proceso creativo requiere influencias.

De esa forma, la inspiración es la materia prima de la creatividad y no debes esperar a que llegue aleatoriamente; debes aprender a recopilarla cada vez que la necesites.

Un estudio realizado en 2010 por la agencia de innovación mexicana RedBox, reveló que 66% de los procesos creativos que no cuentan con inspiración fracasan, mientras que los procesos creativos que cuentan con la inspiración correcta incrementan hasta 300% el número de ideas ganadoras.

La próxima ocasión que necesites ideas para tu negocio, explora las siguientes cuatro fuentes de inspiración para mejorar el proceso creativo:

1. Voces. Inspírate de lo que dicen tus clientes, proveedores y socios comerciales. Platica con ellos sobre tu objetivo creativo y traduce sus opiniones en ideas. Escuchar diferentes perspectivas enriquece el proceso creativo.

Max Perutz, quien fuera director del Laboratorio Cavendish en Cambridge, asegura que muchos de los proyectos se enriquecieron gracias a las conversaciones que ocurrían en The Eagle, un pub cercano al laboratorio donde los científicos acostumbraban intercambiar ideas y opiniones.

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(Placa que conmemora el descubrimiento del DNA en el pub The Eagle)

2. Tu industria. Inspírate de las mejores prácticas de tus competidores y encuentra un ángulo de diferenciación para llevar tus ideas al siguiente nivel. En 1959, los publicistas Helmut Krone y Julian Koeing analizaron la industria automotriz estadounidense y crearon la campaña Think Small para introducir el Volkswagen Beetle a Estados Unidos. La campaña fue muy exitosa, pues funcionaba como una especie de protesta en contra de los automóviles grandes y estorbosos de la época.

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(Campaña Think Small 1959)

3. Otras industrias. Sam Harrison, autor del libro IdeaSpotting, nos recuerda que “los focos no se inventaron explorando las velas”. Debes buscar inspiración en otras industrias y generar ideas aplicando lo aprendido a tu categoría. Ferran Adrià, fundador de elBulli, le pedía a sus colaboradores que visitaran diseñadores de otras industrias como fuente de inspiración para crear el menú de cada temporada.

El Bulli

(Tabla de tiempos del proceso creativo en elBulli)

4. Otras disciplinas. Debes ver más allá de tu disciplina para inspirarte. El diseñador de moda Ralph Lauren sostiene que leer a Ernest Hemingway es suficiente inspiración para crear una colección completa. El publicista y comunicador visual George Lois visita continuamente el Museo Metropolitano de Nueva York en busca de inspiración. El arquitecto australiano Glen Murcutt se inspira en la naturaleza para desarrollar su obra.

Glen Murcutt

(Casa Simpson Lee por Glen Murcutt)

Si quieres tener más y mejores ideas para transformar tu negocio debes aprender a inspirarte, pues entre más cosas ves, más ideas tienes.

Originalmente publicado para Forbes México Mayo 2015.